为进一步解放思想、转变作风，推动我市政务服务工作再上新台阶，6月19日下午，市政务服务中心组织50家企业在高新区二楼会议室召开征求意见会，对驻政务服务大厅窗口工作人员的服务质量、效率、态度等方面广泛征求了各企业的意见。

会议由政务服务中心主任孙伟主持，他向与会人员详细介绍了政务大厅的机制、职能及运作方式，并带领各企业负责人实地参观了政务大厅的工作运行情况，随后，各企业负责人结合来厅办事体验填下了对政务大厅窗口部门的测评票和意见建议，共收得涉及中心发展规划建议110余条。

会上，中心向各企业负责人发放了《政务服务中心服务事项目录》和《政务服务中心投诉卡》。会后，中心随即接到了佳艺公司反映的迎宾路维修导致企业车辆出行受阻问题和东君乳业副总、技术总监余志坚反映的孩子来禹上学，请求帮助订阅一套小学六年级教材的问题。市政务服务中心主任孙伟马上联系有关部门，制定方案，迅速落实，并及时反馈，客商对中心工作给予了充分肯定。
市政务服务中心开诚布公、广征意见的措施和高效的办事效率赢得了各企业的赞赏和认可，同时，中心内部针对企业反馈的意见迅速展开自我排查，积极整改，在体制机制方面得到了更好的完善。